A arte de receber "à la française" (à francesa) consiste em estarmos atentos ao seu conforto.

SkyPriority, um percurso mais fácil
em cada etapa*

À imagem de uma passadeira vermelha, as indicações SkyPriority guiam-no pelo aeroporto até à área de check-in reservada para si e onde um dos nossos agentes o pode assistir se o desejar. Máquina interactiva ou balcão: fica ao seu critério.

Na altura desejada, aceda à sua cabina graças a uma fila de embarque exclusiva. Para se sentar, sair do avião e recuperar as suas bagagens, tem prioridade em cada etapa da sua viagem.

As suas escalas são igualmente mais simples graças a máquinas interactivas e, em Paris-Charles de Gaulle, as nossas equipas prestam-lhe toda a assistência necessária.

* Oferta reservada a passageiros com um bilhete a preço Flex, membros Flying Blue Gold ou Platinum e membros SkyTeam Elite ou Elite Plus.

Air France Press

Com a aplicação Air France Press, usufrua, gratuitamente, da nossa oferta de imprensa digital francesa e internacional no seu tablet ou telemóvel, em todo o mundo.
Como? Transfira já a aplicação Air France Press. Depois de transferir a aplicação, os títulos estão disponíveis a partir de 30 horas antes do seu voo e até à hora da sua partida. Desfrute dos seus jornais e revistas favoritos antes, durante e depois da sua viagem!
A Air France Press evolui! Com a oferta de vídeos à carta, componha o seu próprio programa de entretenimentos e transfira os seus filmes, séries, documentários, desenhos animados, etc.

Esta oferta está disponível nos voos de maior duração*, a partir de 30 horas antes do seu voo.

* Amã, Argel, Atenas, Bucareste, Budapeste, Casablanca, Erevan, Estocolmo, Gotemburgo, Istambul, Kiev, Lisboa, Madrid, Nápoles, Moscovo, Orão, Rabat, Roma, São Petersburgo, Sófia, Telavive, Tunes e Varsóvia.

Vamos manter o contacto

Uma alteração dos horários do seu voo? A entrega das suas bagagens foi adiada? Com AF Connect, informamo-lo pessoalmente de qualquer alteração. E no caso de imprevisto relativamente ao seu voo, as nossas equipas propõem-lhe a solução mais bem adaptada. No aeroporto, o Serviço de Apoio ao Cliente Air France está ao seu dispor a qualquer momento.
Pretende ser acompanhado aquando da sua passagem pelo aeroporto?
Em Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Bordéus ou Nice, escolha a Opção Acolhimento personalizado no aeroporto e usufrua de um acolhimento personalizado, uma passagem fluida pelos postos de controlo de segurança e, se necessário, uma assistência no seu idioma.

Nota: se o seu voo for operado por uma das nossas companhias parceiras, determinados serviços propostos pela Air France, a bordo ou no aeroporto, podem não estar disponíveis.

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