Famílias e crianças

Viaja com a sua família? Com o serviço Kids, a nossa prioridade é assegurar o seu conforto e bem-estar: serviços personalizados no aeroporto, embarque prioritário, refeições específicas para bebés e crianças, oferta de entretenimentos a bordo, etc. A nossa tripulação certifica-se de que a sua viagem seja um autêntico momento de prazer.

Um óptimo conforto para si e para o seu filho

No aeroporto, organize a sua viagem em função das suas necessidades com as Opções de que necessita!

Recolha e entrega das suas bagagens

Já não precisa de ir carregado com as suas bagagens até ao aeroporto: podemos ir buscá-las e efetuar o seu check-in diretamente em sua casa. Aquando da sua chegada a Paris, podemos igualmente entregar as suas bagagens diretamente no endereço da sua escolha.
Proteção das suas bagagens

Viaja com um carrinho de bebé? Uma cadeirinha automóvel? Uma alcofa? A nossa parceira Airshells propõe-lhe capas protetoras que pode alugar durante a sua viagem.
Acolhimento Personalizado no aeroporto

Usufrua do acompanhamento de um agente da Air France durante todo o seu percurso nos aeroportos Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Nice e Bordéus. Aquando da sua partida, durante uma ligação ou à chegada, o nosso agente irá acolhê-lo e facilitar a sua passagem pelos postos de controlo de segurança.
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A bordo, o seu bebé pode descansar e você chega descontraído ao seu destino.

Nos voos de longo curso, podemos disponibilizar-lhe um berço nas classes Business, Premium Economy ou Economy, mediante disponibilidade. O berço está adaptado a bebés com peso inferior a 10 kg e altura inferior a 70 cm.

Para verificar a disponibilidade de um berço e efectuar o seu pedido, entre em contacto connosco por telefone logo após ter reservado o seu voo e, no mínimo, 48 horas antes da sua partida. Se reservou um assento para o seu bebé, recomendamos que instale uma cadeira para automóvel homologada para melhorar o seu conforto.

Nas classes La Première, Business e Premium Economy nos voos de longo curso, um estojo destinado aos bebés é oferecido aos pais que viajem com o seu filho com idade inferior a 2 anos. Este estojo contém um babeiro, uma fralda para tenra idade, toalhitas NIVEA, etc.
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Com o serviço Kids, nos voos de duração superior a 2h30*, propomos ao seu filho dos 2 aos 8 anos incluídos uma refeição adaptada ao seu gosto e às suas necessidades: apresentação lúdica, refeição equilibrada e pré-cortada.

Para as crianças dos 9 aos 11 anos incluídos, pode encomendar uma refeição infantil até 48 horas antes da partida. Caso contrário, o seu filho irá comer como os adultos!

E para os bebés (dos 0 aos 23 meses)? Recomendamos que leve biberões e alimentos em quantidade suficiente para a sua viagem. Pode igualmente encomendar, até 48 horas antes da partida, a sua refeição composta por boiões doces e salgados provenientes da agricultura biológica, bem como bolachas para bebés.

Menus à Carta
Pretende desfrutar de um delicioso momento gastronómico durante o seu voo? Tradition, "Une Sélection LENÔTRE", Italia ou Océan... Opte por um dos nossos Menus à Carta! Propostos nas classes Premium Economy ou Economy na maior parte dos nossos voos de longo curso, os Menus à Carta permitem-lhe escolher a sua refeição conforme o que lhe apetecer.

* Com excepção dos voos à partida ou com destino a Tunes e Erevan.
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Nos voos de longo curso, oferecemos ao seu filho jogos e desenhos para pintar adaptados à sua idade. Usufrui igualmente de uma oferta de entretenimentos especialmente concebida para ele: desenhos animados, novidades cinematográficas para todos os públicos, jogos de vídeo ou estação de rádio infantil.


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Viaja na classe Business e pretende desfrutar do conforto dos nossos lounges em Paris-Charles de Gaulle?
Para que os seus filhos possam igualmente relaxar, dispõem de um espaço Kids no lounge do terminal E, porta de embarque M. Durante as férias escolares francesas, 2 outros espaços Kids foram especialmente organizados nos lounges do terminal E, portas de embarque L e K. Nesses espaços, os seus filhos irão dispor de terminais de jogo PlayStation Vita, jogos de tabuleiro e revistas juvenis.
Conselhos práticos
- É desaconselhado viajar com um bebé nos 7 dias posteriores ao seu nascimento. - Se o seu bebé estiver constipado, evite viajar.
- Leve biberões e comida habitual suficiente para a viagem.
- Não se esqueça dos artigos necessários para mudá-lo (fraldas, algodão, etc.).
- Certifique-se de que o seu bebé bebe bastante líquidos durante o voo.
- Antes da partida, certifique-se de que o seu filho possui todos os documentos exigidos pelos serviços de imigração, policiais e aduaneiros do país de destino.
- Se viajar com um carrinho de bebé, coloque no mesmo uma etiqueta com os seus dados de contacto (nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail).
- Se o seu filho estiver a ser medicado ou caso sofra de enjoo nos transportes, não se esqueça do seu boletim de saúde e medicação.
- Opte por roupas confortáveis e quentes (malhas e meias).
- Durante a descolagem e aterragem, preveja um rebuçado ou pastilha elástica e, para os mais pequenos, uma chupeta, biberão, chupa-chupa ou bolacha. Irá assim evitar que o seu filho sinta dores ao nível dos tímpanos.

Acompanhantes

Qualquer criança* deve ser acompanhada por um adulto autónomo com idade superior ou igual a 18 anos. Se o acompanhante for o pai, a mãe ou o tutor legal, pode ter menos de 18 anos.

Nota: se viaja com o seu filho mas não têm o mesmo apelido, disponha da cédula familiar ou de uma certidão de nascimento que comprove a filiação.

A criança e o passageiro que a acompanha devem viajar na mesma cabina. Caso contrário, a criança será considerada como sendo uma criança não acompanhada.

Um passageiro pode acompanhar 2 bebés (idade inferior a 2 anos) e, neste caso, a reserva é efectuada por telefone. Um dos dois bebés deve ocupar um assento individual a preço Criança e deve ser instalado com um dispositivo de retenção homologado: cadeira para automóvel ou harnês.

* Até aos 12 anos para voos em França (departamentos e territórios franceses ultramarinos incluídos) e 15 anos para voos internacionais.

Tarifas adaptadas

Quando o seu filho viaja consigo, pode beneficiar, se a tarifa o permitir, de um desconto no seu bilhete de até:
  • 15% nos voos de curto curso,
  • 33% nos voos de médio e longo curso.

Se o seu filho tem menos de 2 anos:
  • pode viajar gratuitamente no seu colo nos voos em França metropolitana ou usufruir de um desconto nos voos internacionais,
  • pode reservar para o seu filho um assento e usufruir do desconto para criança acima indicado.

Relembra-se que é necessário reservar um assento para o seu bebé se viajar em classe La Première.

Se o seu filho festejar o seu segundo aniversário durante a viagem, beneficia do desconto para crianças no conjunto dos trajectos. O desconto para bebés não se aplica neste caso.

Bagagens do seu filho

Crianças com idade inferior a 2 anos

Se o seu filho dispõe do seu próprio assento, pode transportar o número de bagagens autorizado pelo seu bilhete. Se viajar no seu colo, pode despachar para o seu filho:
  • uma bagagem de mão com peso máximo de 12 kg e dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm,
  • uma bagagem de porão com peso máximo de 10 kg (exceto para os bilhetes a preço Light para os quais as bagagens de porão são pagas).

Viajar com um carrinho de bebé

Pode transportar gratuitamente no porão um carrinho de bebé e uma cadeira para automóvel. Poderão ser aceites na cabina determinados carrinhos de bebé mediante disponibilidade de espaço. São aplicadas condições diferentes em função do tipo de carrinho de bebé.
  • Carrinho de tipo bengala*: as dimensões não devem exceder 15 cm x 30 cm x 100 cm,
  • Outro carrinho de bebé dobrável: substitui a bagagem de mão da criança e as suas dimensões não devem exceder 55 cm x 35 cm x 25 cm.

Nota: qualquer carrinho de bebé deve ser embalado numa capa de transporte que o cubra por completo. Adicionalmente, por razões de segurança, determinados aeroportos podem recusar o acesso dos carrinhos de bebé às áreas de embarque.

* Nos voos de longo curso, com excepção dos voos entre França metropolitana e Caiena, Forte de França, Havana, Maurícia, Pointe-à-Pitre, Punta Cana, Reunião, São Domingos e São Martinho e mediante disponibilidade de espaço nos compartimentos para bagagens.

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