- verificar o seu nome na etiqueta,
- comparar o número impresso na sua bagagem com o número do recibo entregue no check-in.
Quando chegar ao seu destino, retire todas as etiquetas da sua bagagem para evitar possíveis confusões na sua próxima viagem.
Bagagem de porão
Número de bagagens, peso, conteúdo autorizado, mercadorias perigosas... Encontre aqui tudo o que necessita saber para preparar a sua bagagem e proceder ao registo com serenidade.
Já sabia? Desde 28 de Março de 2010*, o transporte de bagagens de porão nos voos da Air France é mais simples e mais vantajoso: 1, 2 ou 3 bagagens de 23 kg, consoante a sua classe de viagem!
* Se comprou o seu bilhete antes de 28 de Março de 2010, é aplicada a franquia de bagagem que está indicada no seu plano de viagem (Mémo Voyage).
Recuperar as suas bagagens
À chegada, para garantir que as bagagens que vai recolher são bem as suas, deve:
Quando chegar ao seu destino, retire todas as etiquetas da sua bagagem para evitar possíveis confusões na sua próxima viagem.
Quando chegar ao seu destino, retire todas as etiquetas da sua bagagem para evitar possíveis confusões na sua próxima viagem.
Recolher bagagens especiais
Carrinhos de bebés, cadeiras de rodas, equipamentos desportivos, instrumentos musicais ... Informe-se sobre o local onde deve recupar estes objectos, que pode ser diferente do local onde recupera as bagagens de formato normal.
Bagagens atrasadas
Uma bolsa com produtos de 1ª necessidade é dada a todos os passageiros cuja bagagem não for entregue à chegada do voo. Para os passageiros que não estão a voltar para casa, está prevista uma autorização para despesas de 100 € para cobrir os custos imediatos de primeira necessidade.