Questions
Answer
1. Posso pagar em linha por cartão de crédito com total segurança?
2. Como obter uma factura?
3. Posso reservar em linha e pagar mais tarde?
4. É possível comprar em linha para outra pessoa?
1. Posso pagar em linha por cartão de crédito com total segurança?
A criptação das informações transmitidas em linha como o número de cartão de crédito é realizado de acordo com a norma mais elevada (SSL v3).
Por outro lado a inserção do criptograma no momento do seu pagamento em linha é uma verificação suplementar para a segurança da transacção. De salientar que se utiliza um número de e-Cartão, deve verificar que o software telecarregado a partir do site do seu banco está devidamente actualizado com o princípio do criptograma. Se tal não for o caso, telecarregue a nova versão (ulterior a 1 de Janeiro de 2005).
2. Como obter uma factura?
Pode obter uma factura de bilhetes comprados no site utilizando o formulário disponível em linha na rubrica Ajuda e Contacto (no fim da página do site), parágrafo Assistência Internet, ligação "pedir um serviço ligado ao seu bilhete".
3. Posso reservar em linha e pagar mais tarde?
No momento da sua reserva, seleccione a opção "pagar por telefone".
Tem então 24 horas para comunicar o seu número de cartão de crédito para o 0820 320 820 7d/7 das 08h30 às 22h00 (0,12 euro c/IVA/min), além desse prazo a reserva é automaticamente anulada.
4. É possível comprar em linha para outra pessoa?
Pode perfeitamente comprar em linha para outra pessoa passando pelo nosso motor de reserva. Caso se trate de uma criança a viajar sozinha (mais de 4 anos e menos de 12 anos) convidamo-lo a preencher o nosso formulário de pedido de reserva.