A arte de receber à francesa consiste em estar atento ao seu conforto.

SKYPRIORITY, UM PERCURSO MAIS FÁCIL
EM CADA ETAPA*

Como uma passadeira vermelha, a sinalética SkyPriority guia-o pelo aeroporto até à sua área de check-in exclusiva onde um dos nossos agentes pode assisti-lo se o desejar. Terminal interativo ou balcão: a decisão é sua.

Quando quiser, aceda à sua cabina graças a uma fila de embarque exclusiva. Para se instalar a bordo, desembarcar e recuperar as suas bagagens, tem prioridade em cada etapa da sua viagem.

As suas ligações são igualmente mais simples graças a terminais interativos e, em Paris-Charles de Gaulle, as nossas equipas prestam-lhe toda a assistência necessária.

* Oferta reservada aos passageiros com um bilhete com a tarifa Flex, aos membros Flying Blue Gold ou Platinum e aos membros SkyTeam Elite Plus.

Air France Play

Com a aplicação Air France Play, desfrute gratuitamente da nossa oferta de imprensa digital francesa e internacional no seu tablet ou telemóvel no mundo inteiro.

Como? Descarregue já a aplicação Air France Play. Depois de descarregar a aplicação, as publicações estão disponíveis a partir de 30 horas antes do seu voo e até à hora da sua chegada. Desfrute de 2 jornais e 2 revistas antes, durante e depois da sua viagem!

FIQUEMOS EM CONTACTO

Uma alteração de horários do seu voo? A entrega das suas bagagens foi adiada?

Informamo-lo pessoalmente. E, no caso de imprevisto relativamente ao seu voo, as nossas equipas propõem-lhe a solução mais adequada. No aeroporto, o nosso serviço de apoio ao cliente está ao seu dispor.
PRETENDE SER ORIENTADO AQUANDO DA SUA PASSAGEM PELO AEROPORTO?
Em Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Bordéus ou Nice, escolha a Opção Acolhimento Personalizado no aeroporto e desfrute de um acolhimento sob medida, uma passagem fluida pelos postos de controlo de segurança e, se necessário, uma assistência no seu idioma.
Nota: se o seu voo é operado por uma das nossas companhias parceiras, determinados serviços propostos pela Air France, a bordo ou no aeroporto, podem não estar disponíveis.

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