Famílias e crianças

Viaja com a sua família? Com o serviço Kids, a nossa prioridade é assegurar o seu conforto e bem-estar: serviços personalizados no aeroporto, embarque prioritário, refeições específicas para bebés e crianças, oferta de entretenimentos a bordo, etc. A nossa tripulação certifica-se de que a sua viagem seja um autêntico momento de prazer.

No contexto da situação sanitária, a Air France implementou medidas para acolhê-lo e aos seus filhos com toda a segurança.
Determinados países exigem documentos de viagem, quarentena à chegada, um teste de COVID-19 negativo recente ou certificados médicos, inclusive para crianças. Verifique as condições de entrada e estadia dos países de trânsito e destino do seu filho. Para obter mais informações, consulte TravelDoc.
 
A utilização da máscara cirúrgica é obrigatória a partir dos 6 anos, no aeroporto e a bordo dos nossos aviões. No entanto, é vivamente recomendada a utilização de uma máscara, independentemente da idade do seu filho. Certifique-se de fornecer a toda a família várias máscaras cirúrgicas durante toda a sua viagem.
 
Descubra as medidas sanitárias implementadas no aeroporto. Estas medidas aplicam-se a todos os passageiros. Para o seu conforto e serenidade e se for acompanhado por crianças pequenas, recomendamos que chegue ao aeroporto com antecedência.

Um óptimo conforto para si e para o seu filho

No aeroporto, organize a sua viagem em função das suas necessidades com as Opções de que necessita!

Recolha e entrega das suas bagagens
Já não precisa de ir carregado com as suas bagagens até ao aeroporto: podemos ir buscá-las e efetuar o seu check-in diretamente em sua casa. Aquando da sua chegada a Paris, podemos igualmente entregar as suas bagagens diretamente no endereço da sua escolha.
Acolhimento Personalizado no aeroporto
Usufrua do acompanhamento de um agente da Air France durante todo o seu percurso nos aeroportos Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Nice e Bordéus. Aquando da sua partida, durante uma ligação ou à chegada, o nosso agente irá acolhê-lo e facilitar a sua passagem pelos postos de controlo de segurança.
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A bordo dos nossos voos de longo curso nas classes Business, Premium Economy e Economy, podemos fornecer-lhe um berço mediante disponibilidade. Contacte-nos com antecedência para efetuar o seu pedido.

Os berços destinam-se a bebés que pesem menos de 10 kg e medem menos de 70 cm. Devem ser arrumados no caso de turbulências. Estão igualmente disponíveis muda-fraldas.

Se pretende que o seu bebé com menos de 2 anos viaje num assento individual, deve instalá-lo numa cadeira para automóvel homologada ou com um arnês homologado. No entanto, determinados aviões e assentos não permitem utilizar estes dispositivos de segurança. Contacte-nos por telefone para reservar o assento e para saber as condições de viagem consoante os aviões e os dispositivos aceites. 

Nos voos intercontinentais nas classes La Première, Business e Premium Economy, oferecemos-lhe um estojo para o seu bebé. Esse estojo contém um babeiro, uma fralda de pano, toalhitas, uma colher de sobremesa adaptada ao seu bebé, etc.

Nota: por razões de segurança, os materiais de conforto que permitem às crianças dormirem deitadas (mala transformável em cama, colchão insuflável colocado à frente do assento, etc.) não são autorizados na cabina a bordo dos aviões da Air France.
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Com o serviço Kids, nos voos de duração superior a 2h30*, propomos ao seu filho dos 2 aos 8 anos incluídos uma refeição adaptada ao seu gosto e às suas necessidades: apresentação lúdica, refeição equilibrada e pré-cortada.

E para os bebés (dos 0 aos 23 meses)? Recomendamos que leve biberões e alimentos em quantidade suficiente para a sua viagem. Pode igualmente encomendar, até 48 horas antes da partida, a sua refeição composta por boiões doces e salgados provenientes da agricultura biológica, bem como bolachas para bebés.

Menus à Carta
Pretende desfrutar de uma pausa gastronómica durante o seu voo? Opte por um dos nossos Menus à Carta : Healthy, Italia, Océan, etc. Descubra também "My Fun Menu", um deleite para miúdos e graúdos. Propostos na classe Premium Economy ou Economy na maioria dos nossos voos de longo curso, os Menus à Carta permitem-lhe escolher a sua refeição ao seu gosto.

* Com excepção dos voos à partida ou com destino a Tunes e Erevan.
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Nos voos de longo curso, oferecemos ao seu filho jogos e desenhos para pintar adaptados à sua idade. Usufrui igualmente de uma oferta de entretenimentos especialmente concebida para ele: desenhos animados, novidades cinematográficas para todos os públicos, jogos de vídeo ou estação de rádio infantil.


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As crianças e os jovens menores de 16 anos que viajam do Reino Unido estão isentos do pagamento da taxa aeroportuária britânica (Air Passenger Duty). Esta isenção é automática para crianças com idade inferior a 12 anos. Para jovens dos 12 aos 15 anos, inclusive, deverá solicitar o reembolso da taxa preenchendo este formulário.
Conselhos práticos
- É desaconselhado viajar com um bebé nos 7 dias posteriores ao seu nascimento. - Se o seu bebé estiver constipado, evite viajar.
- Leve biberões e comida habitual suficiente para a viagem.
- Não se esqueça dos artigos necessários para mudá-lo (fraldas, algodão, etc.).
- Certifique-se de que o seu bebé bebe bastante líquidos durante o voo.
- Antes da partida, certifique-se de que o seu filho possui todos os documentos exigidos pelos serviços de imigração, policiais e aduaneiros do país de destino.
- Se viajar com um carrinho de bebé, coloque no mesmo uma etiqueta com os seus dados de contacto (nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail).
- Se o seu filho estiver a ser medicado ou caso sofra de enjoo nos transportes, não se esqueça do seu boletim de saúde e medicação.
- Opte por roupas confortáveis e quentes (malhas e meias).
- Durante a descolagem e aterragem, preveja um rebuçado ou pastilha elástica e, para os mais pequenos, uma chupeta, biberão, chupa-chupa ou bolacha. Irá assim evitar que o seu filho sinta dores ao nível dos tímpanos.

Acompanhantes

Qualquer criança* deve ser acompanhada por um adulto autónomo com idade superior ou igual a 18 anos. Se o acompanhante for o pai, a mãe ou o tutor legal, pode ter menos de 18 anos.

Nota: se viaja com o seu filho mas não têm o mesmo apelido, disponha da cédula familiar ou de uma certidão de nascimento que comprove a filiação.

A criança e o passageiro que a acompanha devem viajar na mesma cabina. Caso contrário, a criança será considerada como sendo uma criança não acompanhada.

Um passageiro pode viajar com 2 bebés (com menos de 2 anos) e, neste caso, a reserva é efetuada por telefone. Um dos bebés deve ocupar um assento individual à tarifa criança e deve estar instalado numa cadeira para automóvel homologada ou com um arnês homologado.

* Até aos 12 anos para voos em França (departamentos e territórios franceses ultramarinos incluídos) e 15 anos para voos internacionais.

Tarifas adaptadas

Se o seu filho tem mais de 2 anos

Se a tarifa o permitir, o seu filho beneficia de descontos ao viajar consigo: até 20% nos voos de curto curso e até 33% nos voos de médio e longo cursos.

SE O SEU FILHO TEM MENOS DE 2 ANOS

Viaja no seu colo e beneficia de um desconto* de 90% em todos os voos. Se preferir, pode viajar num assento ao seu lado. Para isso, deve comprar um bilhete à tarifa criança com mais de 2 anos e instalar o seu filho numa cadeira para automóvel homologada ou com um arnês homologado.

Se o seu filho completar dois anos durante a viagem, terá direito ao desconto para crianças em todos os trajetos. O desconto para bebés não se aplica neste caso. Para que o seu filho possa viajar num assento ao lado do seu à ida, contacte-nos para reservar o assento e para descobrir quais os dispositivos aceites (cadeirinha de automóvel ou arneses homologados) nos aviões previstos ao longo do seu itinerário.

Importante: se pretende viajar na classe La Première com o seu bebé, contacte-nos por telefone, pois aplicam-se uma tarifa e condições específicas.

* Para os voos entre Paris e a Córsega, o seu filho com menos de 2 anos viaja gratuitamente se for no seu colo.

Bagagens do seu filho

SE O SEU FILHO TEM MAIS DE 2 ANOS

Pode transportar o mesmo número de bagagens como um adulto. O número e o peso das bagagens autorizadas na cabina e no porão dependem da classe da viagem e do preço do bilhete.

SE O SEU FILHO TEM MENOS DE 2 ANOS

Se o seu filho tem o seu próprio assento, pode transportar o número de bagagens autorizado pelo bilhete*. Se viajar no seu colo, você pode transportar por ele:

NA CABINA
  • uma bagagem de mão com peso máximo de 12 kg e dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm

NO PORÃO
  • uma bagagem de porão com peso máximo de 10 kg (exceto para os bilhetes a preço Light para os quais as bagagens de porão são pagas)
  • um carrinho de bebé dobrável ou um porta-bebés com uma estrutura do tipo "mochila"
  • uma cadeirinha de automóvel

*Os bilhetes com tarifa Light sem bagagens não beneficiam deste serviço. Neste caso, qualquer bagagem transportada no porão será paga.

Viajar com um carrinho de bebé

Pode transportar gratuitamente no porão um carrinho de bebé e uma cadeira para automóvel. Poderão ser aceites na cabina determinados carrinhos de bebé mediante disponibilidade de espaço. São aplicadas condições diferentes em função do tipo de carrinho de bebé.
  • Carrinho de tipo bengala*: as dimensões não devem exceder 15 cm x 30 cm x 100 cm,
  • Outro carrinho dobrável: substitui a bagagem de mão da criança e, depois de dobrado, as suas dimensões não devem exceder 55 x 35 x 25 cm.

Nota: qualquer carrinho de bebé deve ser embalado numa capa de transporte que o cubra por completo. Adicionalmente, por razões de segurança, determinados aeroportos podem recusar o acesso dos carrinhos de bebé às áreas de embarque.

* Nos voos de longo curso, com excepção dos voos entre França metropolitana e Caiena, Forte de França, Havana, Maurícia, Pointe-à-Pitre, Punta Cana, Reunião, São Domingos e São Martinho e mediante disponibilidade de espaço nos compartimentos para bagagens.

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